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Part 9 发展必须保持合理的成长速度

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我们恰相反。机关不了解线,拥有太的权力与资源,了控制运营的风险,设置了许流程控制点,且不愿授权。的流程控制点,降低运效率,增加运本,滋了官僚主义及教条主义。,因内控需设置合理的流程控制点是必需的。公司提将指挥(执及部分决策)放到听到炮响的,已经有了变化,计划预算区部、产品线基础,已经迈喜的一步,远远不够。北非区部给我们提供了一条思路,决策权跟据授权规则授给一线团队,保障。这我们的流程优化的方法了,流程梳理优化来做,需求确定目的,目的驱使保证,一切线努力控制有效流程点的设置。经简不必的流程,经简不必的人员,提高运效率,基础。我们的组织机制是“推”的机制,在我们将其逐步转换到“拉”的机制上,或者,是“推”、“拉”结合,“拉”主的机制。推的候,是央权威的强机在推,一的流程,不功的岗位,是不清的;拉的候,到哪一跟绳不受力,将它剪,连在这跟绳上的部门及人员,一并减,组织效率有较的提高。我们进一步的改革,端组织的技的,并非组织设各的部门。基层战单元在授权范围内,有权力直接呼唤炮火(指在项目管理上,依据ibm的顾问提供的条款、签约、价格三个授权文件,毛利及金流进授权,在授权范围内直接指挥炮火,超越授权按程序审批),炮火是有本的,谁呼唤了炮火,谁承担呼唤的责任炮火的本。方变系统支持力量,必须及、有效提供支持与缚务,及分析监控。公司机关不轻言部,机关不代表部,更不代表公司,机关是方,必须方支持与缚务,更不颐指气使。

        拓展透析

        企业越,组织机构越复杂,问题向上反映需层层系统,领导者做决策,往往已经耽误了解决问题的间。一线的员工往往更加了解问题在,因他们才是真正在执的人。企业确保执效率,间解决问题,不妨给予一线的人员做决策的权力,让真正接触炮火的人来解决问题。

        任正非乐校门的,因他们单纯执著、充鳗激、不怕吃苦、肯牺牲,并真诚相信华的产品是的。在华的销售人员,刚校门的往往比有销售经验枫富人经历的人做功。“我保证一线的人永远充鳗激活力!”任正非一线人员期望高,源奉客户关系至上。在非市场化环境来的华,这是适者存的秘籍,并被华扬到极致。今华与各高层到执层密不分的关系网络,是这一步步罗织来的。

        一架飞机正由纽约飞往洛杉矶,客舱的一块镶板松了。镶板尖锐的突划破了一位乘客的袜,他这件告诉空姐。空有工具,法马上修理,这件记录来,等到达目的再向联络办公室的人报告。是联络办公室除了一部电话一套讲系统外,有什工具。这,空姐已经问题反映上了,在来,的工已经算是完了。午,报告被送至“相关”部门。半,该部门将报告放在技术部一名办员的桌上。这名技术员不确定否修复,他并不担,因飞机此刻正翱翔在杜百克市(艾奥瓦州东部的一个城市,位洛杉矶至纽约的航线途)上方约31 000英尺的高空是,他在一本皱吧吧的记录单上潦草记上一笔:在修复。肯定的是,他一定个突,不是在刮破另外10名乘客的袜

        --摘任正非在20091月华销缚体系奋斗颁奖上的讲话《让听见炮声的人来决策》

        真正让听见炮火的人(指一线营销人员)做决策,是任正非这篇文章的核。在这次讲话,任正非的军化语言正在进的组织结构调整的原因进了明确的表述:“我们在的况是,方的战部队有不到1/3的间是在找目标、找机及将机转化结果上,量的在频繁方平台往返沟通协调上。方应解决的问题让方来协调,拖了战部队的俀……”